Mond Datenschutzerklärung

Bei Mond legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung bei Mond Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden. Unser Ziel ist es, Ihnen als Spieler bei Mond Casino Online größtmögliche Transparenz über den Umgang mit Ihren Daten zu bieten.

Verantwortlicher Betreiber

Unsere Plattform wird von Wild Blackfin Limited SRL betrieben, registriert in Costa Rica unter der Registrierungsnummer 3-102-916426, mit Sitz an der Adresse Avenidas 8 & 10, Calle 39, LY Center, 11501, San Jose, Costa Rica. Der Zahlungsdienstleister ist Slotvision Limited mit Sitz in Zypern, Registrierungsnummer HE 395559. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Anjouan Gaming Board, Lizenznummer ALSI-202601043-FI2, ausgestellt am 16. September 2025. Diese Lizenz erlaubt es uns, unsere Dienste in zahlreichen internationalen Märkten anzubieten, darunter Europa, die nordischen Länder, Kanada, Australien, Brasilien, die Schweiz, Polen, Portugal, Deutschland, Spanien und Frankreich.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Mond registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu gewährleisten. Unsere Datenerhebung umfasst folgende Bereiche:

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnanschrift
• Wir speichern Informationen zu Ihren Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich der genutzten Zahlungsmethoden
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, um unsere Dienste zu verbessern und faire Bedingungen sicherzustellen
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
• Wir sammeln Kommunikationsdaten aus dem Kontakt mit unserem Kundenservice über Live-Chat, E-Mail, Telegram oder Instagram

Bei kumulierten Einzahlungen über 10.000 USD können wir zusätzliche Sorgfaltsdokumente anfordern, darunter eine Kopie Ihres Ausweisdokuments, einen Adressnachweis, eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens sowie Angaben zur Herkunft Ihres Vermögens und Ihres politischen Status. Eine Identitätsprüfung führen wir grundsätzlich bei größeren Auszahlungen sowie bei jeder Auszahlung von Geldern durch, die nicht durch Wetten eingesetzt wurden.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten aus mehreren rechtlich zulässigen Gründen. Unser Casino nutzt Ihre Informationen unter anderem, um:

• Ihre Identität zu verifizieren und Betrug vorzubeugen
• Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln, einschließlich Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton und diversen Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Litecoin
• Unseren gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML) nachzukommen
• Ihnen Bonusangebote wie den Willkommensbonus oder Cashback-Programme bereitzustellen
• Beschwerden gemäß unseren internen Richtlinien sowie in Zusammenarbeit mit EADR Ltd als ADR-Anbieter zu bearbeiten

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Zu den Empfängern zählen Zahlungsdienstleister wie Slotvision Limited, Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Playtech, Hacksaw Gaming und Push Gaming, sowie Aufsichtsbehörden wie die Anjouan Gaming Commission. Unser Unternehmen verkauft niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Überprüfungen unserer Systeme. Dennoch können wir keine hundertprozentige Sicherheit garantieren, da die Datenübertragung über das Internet grundsätzlich Risiken birgt.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Bei einem ruhenden Konto, das sechs aufeinanderfolgende Monate keine Transaktionen aufweist, erheben wir eine Verwaltungsgebühr von 5 EUR pro Monat, behalten Ihre Kontodaten jedoch weiterhin gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Spieler bei Mond Casino haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
• Die Löschung Ihrer Daten fordern, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
• Eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@Mond Casino.com wenden. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr über Live-Chat zur Verfügung und beantwortet Ihre Anfragen zeitnah.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Wir bei Mond nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern ernst und bieten Werkzeuge zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens an. Dazu gehören Einzahlungslimits, die bei Reduzierung sofort und bei Erhöhung erst nach 24 Stunden wirksam werden, sowie die Funktionen „Take a Break“ und Selbstausschluss, die markenübergreifend gelten. Eine Wiedereröffnung Ihres Kontos ist frühestens 24 Stunden nach Ihrem Antrag möglich. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck des Spielerschutzes.

Eingeschränkte Länder und Altersbeschränkung

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Die Registrierung ist Einwohnern bestimmter Länder nicht gestattet, darunter unter anderem Russland, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten von Amerika, Italien und weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Länder. Wir überprüfen die Herkunft unserer Nutzer im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten, um sicherzustellen, dass unsere Dienste ausschließlich in zulässigen Märkten angeboten werden. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung dieser Beschränkungen ist bei Mond Casino nicht gestattet.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung bei Mond Casino Online zu verbessern und die Funktionalität unserer Website sicherzustellen. Details zur Nutzung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die weitere Informationen zu den eingesetzten Technologien und Ihren Wahlmöglichkeiten enthält.

Beschwerdeverfahren

Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sein, können Sie eine schriftliche Beschwerde innerhalb von 90 Tagen nach dem Vorfall einreichen. Führt dies nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung, können Sie die Angelegenheit an EADR Ltd als unabhängigen ADR-Anbieter weiterleiten. Anschließend besteht die Möglichkeit, sich frühestens 7 Tage und spätestens 6 Monate nach dem Vorfall an die Anjouan Gaming Commission zu wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse benachrichtigen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@Mond Casino.com, über unseren Live-Chat rund um die Uhr oder über unsere Kanäle auf Telegram und Instagram. Wir bei Mond sind bestrebt, Ihre Anliegen schnell und transparent zu klären.